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Contatti

Di seguito le aree di intervento e i relativi contatti. Ci attiveremo per dare una risposta efficace alle tue necessità il più rapidamente possibile.

  1. Ordine e spedizione di un libro cartaceo

    Per qualsiasi informazione relativa allo stato di un ordine e/o alla spedizione di un libro cartaceo dallo store digitale LibreriaRizzoli:

    • per ogni acquisto è previsto un servizio di notifica via e-mail, che riceverai da Amazon e con la quale sarai costantemente aggiornato sull’avanzamento dell’ordine finché il pacco non sarà arrivato a casa tua;
    • puoi effettuare il tuo login in Amazon, cliccare su “Il mio account” e richiamare dal menu a tendina la voce “I miei ordini”. Qui potrai consultare l'elenco e lo stato corrente dei tuoi ordini riguardanti esclusivamente l’acquisto di un libro cartaceo fatto sullo store digitale LibreriaRizzoli;
    • puoi contattare direttamente il servizio clienti di Amazon: 
      http://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html/ref=gw_m_b_he?ie=UTF8&nodeId=200507590
  2. Informazioni sul sito LibreriaRizzoli e problemi di natura tecnica

    Per informazioni generiche sullo store digitale LibreriaRizzoli e per problemi di natura tecnica o di malfunzionamento del sito, puoi contattare direttamente il nostro Servizio Clienti inviando una e-mail dal tuo indirizzo e-mail di registrazione a:
    libreriarizzoli@rizzolilibri.it

  3. eBook

    Se hai bisogno di informazioni sull’acquisto di eBook sullo store digitale LibreriaRizzoli:

    • puoi consultare il dettaglio dei tuoi acquisti eBook entrando nel tuo profilo di LibreriaRizzoli e richiamando dal menu a tendina la voce “Storico ordini”;
    • per qualsiasi problema relativo a eBook che intendi acquistare o che hai acquistato su LibreriaRizzoli, puoi contattare il nostro Servizio Clienti inviando una e-mail dal tuo indirizzo e-mail di registrazione a:
      eBook@rizzolilibri.it
  4. Libri scolastici

    Per informazioni relative all’acquisto di libri scolastici su LibreriaRizzoli, puoi contattare il nostro Servizio Clienti inviando una e-mail dal tuo indirizzo e-mail di registrazione a:
    scuola@rizzolilibri.it

  5. Privacy

    Per informazioni o richiesta di modifica delle impostazioni relative alla privacy, puoi inviare una e-mail dal tuo indirizzo e-mail di registrazione a:
    privacy@rizzolilibri.it
    Ci teniamo a precisare che lo store digitale LibreriaRizzoli.it non è il sito di vendita on-line della libreria Rizzoli Galleria di Milano. Per avere informazioni su prezzi, disponibilità e orari di Rizzoli Galleria di Milano visita la pagina: www.rizzoligalleria.it

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