Susan ha una vita infelice: priva di parenti, in lutto per la morte del fidanzato, incinta e con un lavoro che odia, la ragazza non ha prospettive. Ma esiste un luogo in cui ci si può lasciare alle spalle il passato e avere ciò che si è sempre desiderato, in cambio di recensioni e dati di gradimento su prodotti di consumo: questo luogo è Adville. Ritenuta da tutti una sciocca leggenda nata sul web, anche Susan non crede alla sua esistenza, finché non le viene offerto di entrarci. Scopre così che Adville non solo è reale, ma assomiglia al paradiso in terra di cui tanto si parla. Dietro ogni luce, però, si annidano le ombre, e quelle di Adville sono più buie di quanto si possa immaginare.