L'SMS Marketing è l'insieme di tutte quelle attività atte a promuovere un prodotto/servizio o comunque ad unire domanda e offerta tra azienda e cliente (B2C) o tra aziende (B2B).

L'SMS è un ottimo strumento se utilizzato in maniera mirata all'interno di una strategia di marketing ben definita, innanzitutto grazie all'alto tasso di apertura. Con le email non succede lo stesso, poichè spesso finiscono in spam o si perdono tra le molteplici offerte commerciali che arrivano.

Possono essere considerate strategie di SMS Marketing ad esempio: l'invio di una promozione, l'invio di un numero di tracciabilità di una spedizione e così via Se puoi dirlo con un SMS puoi fare SMS Marketing.