Una raccolta di aforismi di persone autorevoli nel campo della comunicazione conferma la fondatezza del Metodo O.D.I.®, messo a punto dall¿autore di questo libro alla luce delle recenti acquisizioni delle neuroscienze. I commenti agli aforismi, che evidenziano la necessità di una comunicazione strategica, rispettosa dell¿interlocutore e del contesto relazionale, richiamano i tre passaggi logici fondamentali di ogni relazione ¿ Osserva, Domanda, Intervieni ¿ sui quali il Metodo O.D.I.® si articola. La negoziazione è presentata come l¿arte d¿instaurare relazioni vantaggiose per entrambi gli interlocutori. Il presupposto è che ogni forma di comunicazione implica la relazione, ossia la valorizzazione dell¿altro nella sua dignità di essere umano: se l¿interlocutore si sente strumentalizzato, si sottrae al dialogo e la negoziazione fallisce. Questo approccio etico ha conseguenze estremamente pratiche nel contesto aziendale, perché solo imparando a valorizzare e conoscere l¿altro si possono costruire assieme dei buoni affari. L¿antologia di aforismi è indirizzata a tutti coloro che sono interessati agli aspetti relazionali e particolarmente impegnati nella negoziazione.