Questo dossier nasce in seguito ad un'attività sperimentale eseguita sul territorio lombardo dove si sono svolti i primi corsi di sensibilizzazione, contrasto e formazione operativa comprendendo alcuni brevi concetti di difesa personale. L'attività ha richiesto il lavoro sinergico di due figure professionali: il criminologo e il professionista ad alta specializzazione in contrasto e difesa personale. Lo scopo di questo saggio è quello di apportare una metodologia specificatamente valida per fornire agli operatori della sanità una linea teorica di comportamento. A conclusione del testo sono esposti i protocolli per una adeguata e strategica verbalizzazione con il soggetto violento.