Comunicare attraverso i media in modo efficace oggi è più impegnativo che mai. E necessario confrontarsi con una sempre più limitata capacità di attenzione da parte del pubblico, con l'over informazione dei social media e con un giornalismo caratterizzato da un crescente sensazionalismo. In questo contesto, è fondamentale riuscire a creare messaggi positivi ed efficaci per catturare l'attenzione del pubblico, essere preparati a rispondere a domande difficili mostrandosi sicuri di sé e credibili e sapere come reagire con tempestività a una crisi mediatica, prima che danneggi per sempre la reputazione propria e dell'organizzazione per cui si opera. Il manuale, agile nella lettura e denso di consigli pratici, insegna come diventare un efficace spokeperson, come affrontare il timore e l'imbarazzo dell'intervista, come costruire e migliorare la propria reputazione attraverso i media. Una serie di consigli utili per gestire al meglio la relazione con i giornalisti, per creare messaggi memorabili e mediatici, per imparare a far passare i messaggi chiave attraverso aneddoti, numeri e frasi fatte, per rilasciare un'intervista che risulti un successo una volta pubblicata, per rispondere alle domande difficili e cosa aspettarsi dai diversi contesti (stampa, tv, radio, web). Oltre ad affrontare il delicato e complesso tema della crisi mediatica, il manuale tratta in un'ampia sezione, l'importanza del linguaggio del corpo, come divenire consapevoli di alcune meccanismi fondamentali e come sfruttarli a proprio favore. Uno dei libri più completi mai pubblicati in lingua italiana sull'argomento.