Che cos'è Amazon? Un negozio online, certo, ma anche un'infrastruttura tecnologica che innerva l'internet come lo conosciamo, un insieme di pratiche per estrarre valore da dati e lavoro, un ecosistema in cui siamo immersi quando facciamo acquisti, ascoltiamo musica, guardiamo una serie o una partita di calcio. Amazon è un Big Bang, un'esplosione che continua a espandersi da piú di venticinque anni. Probabilmente è anche il posto dentro cui state leggendo queste parole in questo momento.