Nel più vasto scenario della comunicazione sociale, il volume affronta il tema della comunicazione delle responsabilità sociali, un ambito che negli ultimi anni sta proponendo nel nostro Paese interessanti esempi di come sia possibile conciliare valori e obiettivi aziendali con finalità etico-valoriali. A partire dall'analisi di alcuni progetti realizzati da imprese e associazioni nel contesto italiano, si analizzano le modalità attraverso le quali si costruisce, si gestisce e si rinnova una relazione tra soggetti apparentemente distanti, ma vicini.

Laura Solito è professore di Sociologia dei processi culturali e comunicativi presso la Scuola di Scienze politiche "Cesare Alfieri" dell'Università di Firenze. Tra i suoi interessi di ricerca: lo studio delle relazioni comunicative tra istituzioni e cittadini; le dinamiche della sfera pubblica e di costruzione del discorso collettivo; i processi e le logiche della comunicazione sociale.
Letizia Materassi collabora con il Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali dell'Università di Firenze. Svolge attività di ricerca e formazione sulla comunicazione istituzionale e sociale e sulle competenze dei comunicatori nei differenti contesti organizzativi.