L'involuzione dei rapporti di lavoro e l'ignoranza delle figure superiori, il malcontento attuale del lavoratore e nessun appiglio per migliorare.
Il valore dell'uomo lavoratore non ha più significato, ogni individuo è occupato esclusivamente per lavorare a testa bassa e non pensare, le idee e le intuizioni che nei tempi hanno reso le aziende più ricche e i lavoratori più formati non esistono più, la concorrenza, il prezzo ed il costo non ammettono spese e allora si rinuncia a formare e informare, si lasciano i lavoratori nella loro ignoranza senza fare nulla per migliorare le loro conoscenze; grande colpa è di quelle figure che comandano sotto e obbediscono sopra e non sanno organizzare ne intendono formare gruppi di lavoro necessari a fornire un livello di servizio al cliente almeno sufficiente.
