Conrad Summers è tenente dell'autopompa, il vigile del fuoco che ha sostituito Jared Calver Matthews. Non c'è più astio tra lui e James. Ella li ha resi complici e, perché no, amici.
Tutto fila liscio finché non cade l'anniversario della morte di Noemi, la sua ex fidanzata. Conrad rivive ogni tragico momento, riuscendo a fare il suo lavoro al meglio come sempre.
È, in una di queste operazioni di soccorso, che conosce Hope. Ha perso la memoria. Ricorda solo il suo nome e ha gli occhi verdi come un'altra persona che sembra tornare dal passato.
Un uomo tutto d'un pezzo, forte e coraggioso come pochi, può finire in ginocchio davanti a due occhi verdi? Riesce a capire che può riprendere a vivere ed essere felice in tempo o lascerà sfuggire dalle sue dita l'unica occasione della sua vita?
L'altoparlante ha chiamato all'ordine i vigili del fuoco, si esce per una missione di soccorso. Forse riuscirà a pensarci, presto o tardi. C'è sempre speranza