Oggi l'intelligenza artificiale è un tema sulla bocca di tutti per l'esplosione del fenomeno ChatGPT, la tecnologia in grado fornire risposte plausibili a richieste specifiche sulla base dei dati disponibili sul web. Non c'è dubbio che il suo impatto sulla società, sugli stili di vita delle persone e sulle aziende sarà sostanziale, ma solo se sarà governata correttamente produrrà gli esiti che desideriamo. In altre parole, perché si generi un processo di trasformazione virtuoso, la componente tecnologica (tech) deve necessariamente accompagnarsi a quella umana (human). In questo contesto in rapida evoluzione la vera sfida per gli imprenditori e le piccole e medie imprese sarà quella di spezzare vecchi modelli e abitudini, per incoraggiare l'emergere di nuovi paradigmi. Occorre una vera e propria rottura culturale e comportamentale non solo tecnologica che ponga l'essere umano al centro. Da chi occupa i vertici a chi lavora nei vari uffici aziendali, tutti devono essere coinvolti e contribuire al cambiamento di paradigma portando le proprie esperienze e competenze. Tenere il passo, adeguando le proprie strategie e i propri modelli di business alle nuove condizioni che si creano sul mercato, sarà per le imprese la chiave per emergere dal processo selettivo innescato dal darwinismo digitale.