Il volume continua la serie dei titoli promossi dal Centro Camilliano di Pastorale sul tema della educazione al dialogo e alla relazione di aiuto, ad uso specificatamente didattico all'interno dei corsi organizzati dal Centro o di gruppi similari. La relazione d'aiuto è un'espressione particolare dell'impegno dell'individuo a soccorrere i propri simili alle prese con i paradossi e i dilemmi della vita. Vi sono persone che, come i medici, gli infermieri, i sacerdoti, gli avvocati e i numerosi gruppi di volontari, vengono a contatto con uomini e donne sotto il peso di varie difficoltà emotive e spirituali; è certo che una relazione di aiuto è molto di più del buon senso comune o della volontà di impegnarsi a risolvere il problema degli altri. E' necessario, quindi, porsi l'obiettivo di preparare queste persone alla relazione di aiuto, anche tramite strumenti come questo libro, offrendo loro le risorse di base atte a renderle capaci di accogliere, ascoltare, comprendere, rispettare le persone incontrate, accompagnandole nella soluzione dei loro problemi.