L'obiettivo di questo libro è di considerare l'importanza dell'intuizione e della logica naturale nel processo decisionale. L'intuizione entra in gioco in situazioni in cui vincoli temporali e cognitivo-computazionali ci impediscono di riflettere e valutare i dati a nostra disposizione. Fin dalla notte dei tempi ci permette di evitare molte sofferenze ed è una straordinaria alleata quando è in gioco la nostra sopravvivenza. Leggere rapidamente le intenzioni di un altro individuo aumenta le chance di sopravvivenza. Questo spiega perché spesso i primi istanti di un incontro possono rivelare molto più di mille discorsi. D'altro canto, in tutte le culture planetarie la capacità di lettura dei segnali non verbali ha un rilievo enorme. Sebbene l'intuizione si basi su una quantità molto limitata di informazioni, soprattutto in situazioni di stress o in condizioni temporali limitate, essa può liberarci rapidamente dai nostri dubbi. Questa capacità salda le nostre azioni con le esperienze depositate nella memoria a lungo termine. Naturalmente, senza ragionamento il pensiero intuitivo può essere impreciso e fuorviante. Ma noi non sbagliamo solo quando ci affidiamo al nostro intuito. Sbagliamo anche quando riflettiamo troppo sulle azioni da compiere, perché 'soffochiamo' le nostre sensazioni viscerali, privandoci della loro 'saggezza'.