Questo Manuale è stato scritto esclusivamente per le Aziende che operano nell'ambito della Salute. I bisogni di marketing nell'ambito sanitario sono unici, tant'è che questo manuale è considerevolmente diverso da quelli indirizzati al largo consumo.Questo manuale si rivolge unicamente alle esigenze specifiche delle Aziende Healthcare.Alcune caratteristiche di questo manuale sono:- è rivolto soprattutto alla categoria dei "Ricercatori di Mercato" descrivendo il processo di ricerca, i metodi di rilevamento e gli strumenti di analisi;- è cogente ossia non è un libro universitario che propone delle teorie o tecniche: tutte le metodologie presentate in questo manuale sono state ampiamente messe in pratica;- riporta molti casi realmente accaduti che vanno considerati come "Case History" per sottolineare l'importanza della Ricerca di Mercato (RM) come un buono strumento di lavoro;- analizza le opportunità, ossia non promuove la Ricerca di Mercato come fine a se stessa, ma cerca piuttosto di evidenziare i benefici provenienti da un corretto utilizzo delle RM.Man mano che le Aziende Healthcare crescono e maturano, la domanda di RM aumenta perché permettono di prendere le decisioni più rapidamente e di fare meno errori; esse inoltre aiutano le società a rimanere concorrenziali in mercati sempre più competitivi.Lo scopo di questo manuale è di aiutare le Aziende Healthcare a comprendere cos'è una Ricerca di Mercato e come può essere un valido aiuto per farla divenire più incisiva sul mercato. Una volta capito il ruolo della RM, essa diventerà rapidamente parte integrante di ogni processo di strategia decisionale.