La posta elettronica si sta affermando in modo sempre più evidente come strumento imprescindibile per un corretto trasferimento delle informazioni che è la conditio sine qua non per l'erogazione di servizi sanitari efficaci ed efficienti ai cittadini. Questo manuale introduce all'uso consapevole di questo strumento di interazione e alle linee guida prodotte dalle principali organizzazioni medico-scientifiche internazionali, con lo scopo di offrire un ausilio per l'uso appropriato di nuove modalità di interazione tra medico e paziente.