Peter Miele è un ragazzo solo, povero e senza amici. Il suo rendimento scolastico è scarso e in più a scuola è vittima di bullismo. A casa la situazione non è certo delle migliori. Vive nella via più povera della città, via dei Delusi, e il suo appartamento è vecchio e fatiscente. Della sua famiglia fanno parte il fratello Damien, ragazzo autistico, il padre Alfred, che lavora tutto il giorno in una fabbrica, e sua madre Margaret. La tragedia si abbatte sulla famiglia Miele quando la madre scompare nel nulla senza lasciare traccia. Le ricerche infruttuose fanno credere agli abitanti del paese che sia scappata dalla disperazione di avere una famiglia così complicata e di aver trovato un altro uomo. Ma perché? Lei voleva bene alla sua famiglia. Perché allora fuggire? Rosa, la sorella sensitiva, confida disperata a Peter che vede Margaret in un sogno ricorrente tutte le sere. La madre è prigioniera di strane creature di ghiaccio che vogliono da lei un oggetto molto prezioso, un oggetto che Alfred consegna al figlio come ultimo ricordo della moglie prima che sparisse; un ciondolo d'oro che raffigura un sole, trovato ai piedi del grande e antico specchio posizionato in camera sua.
Peter capirà presto che il ciondolo è la chiave per entrare in un mondo fantastico attraverso lo specchio.
Peter scoprirà, non senza difficoltà, dove la madre è tenuta prigioniera in quel bizzarro universo.
Peter combatterà contro le forze del male che useranno ogni mezzo per impossessarsi del prezioso ciondolo. Un male che non mostrerà alcun tipo di pietà per raggiungere il suo scopo e che, alla fine, esibirà il suo vero volto.