Un ambito di studi tipicamente interdisciplinare, un manuale unico nel suo genere. Ad integrazione del manuale, è attivo un sito web dove i docenti troveranno materiali per la didattica e gli studenti strumenti per l'apprendimento e l'autoverifica. L'affascinante fenomeno della comunicazione, cui crescente attenzione è riservata in molti nuovi corsi di laurea, è qui esplorato in una prospettiva nuova, al tempo stesso specifica (la comunicazione è distinta da categorie concettuali simili, come il comportamento, la relazione, l'interazione) e completa (i fenomeni comunicativi sono illustrati nella loro globalità e varietà). Oltre agli studenti, destinatari privilegiati del volume sono tutti coloro che, per esigenze professionali, sono chiamati a comprendere e ottimizzare le risorse e le opportunità offerte dalla comunicazione umana.