Sharon è riuscita, in poco tempo, ad ottenere tutto ciò che aveva sempre desiderato dalla vita, all'apparenza tutto è perfetto: un sano rapporto con i suoi amorevoli genitori, amici leali e una carriera professionale a cui tiene molto. Una sera, fuori dalla finestra della casa che condivide con la sua migliore amica, spunta una strana figura che irrompe nella sua quieta vita, da prima penserà ad uno scherzo. Cambierà completamente idea quando le apparizioni diventeranno frequenti, dando inizio ad una serie di tragici episodi che metteranno in pericolo la sua vita e quelle delle persone a lei care, fin quando non scoprirà la cruda verità che la vede coinvolta nei macabri eventi.