Chi era Elmer Wheeler e perché è così importante conoscere e seguire i suoi princìpi sulla vendita a così tanti anni di distanza? Perché Elmer Wheeler, classe 1904, oltre a essere considerato il più grande venditore al dettaglio di tutti i tempi, può vantare l'investitura di primo venditore "scientifico" della storia. Con il suo lavoro sul campo, infatti, Wheeler ha letteralmente traghettato il marketing e la vendita nell'epoca moderna, fondandolo su princìpi sicuri verificati nel corso di decenni di esperienza diretta e su modelli replicabili in ogni settore della comunicazione e della vendita di un prodotto o servizio. In questo testo, l'autore propone una puntuale descrizione dei cinque essenziali princìpi di vendita e offre pratici e operativi strumenti per rispondere alla suprema domanda "What makes people buy?", che cosa spinge la gente a comprare?