In questo breve contributo si cercherà, dopo un'attenta analisi della letteratura esistente, di proporre un paradigma operativo e comportamentale sulla sicurezza dell'ordine pubblico; passando dalle best practice ad un modello applicativo certificato. Il dibattito quotidiano sulla necessità di garantire un ordine pubblico e il costante tentativo di preservare l'incolumità di ogni singolo cittadino sono da sempre costanti di ogni apparato statale, oggi più che in passato. A partire dalla metà degli anni Novanta, iniziò a diffondersi negli Stati Uniti l'espressione zero tolerance. Questa terminologia, in breve tempo, si diffuse in diversi Stati, e iniziò ad essere impiagata in una pluralità di ambiti per indicare un particolare atteggiamento e la manifestazione della propria fermezza in relazione a categorie di trasgressori e alle loro azioni.