Attraverso la pressione commerciale si ottiene un risultato di vendita, non la fidelizzazione del cliente. Questo libro propone invece un metodo finalizzato a creare professionisti delle vendite in grado di ottenere ottimi risultati grazie alla capacità di stabilire una relazione duratura con il cliente. Il segreto sta nel portare valore al cliente e nel garantirgli un'esperienza indimenticabile. Avere manager in grado di gestire i propri team è decisivo per il successo di un'azienda, e costruire una squadra motivata è possibile grazie al coaching. Gestire un team di vendita con una leadership fondata sul coaching permette di creare la mentalità, la determinazione e l'attenzione di cui un buon consulente di vendita ha bisogno. Il coaching offre le giuste strategie per garantire a ogni azienda l'ottimizzazione dei profitti, la fidelizzazione dei clienti e la creazione di un circolo virtuoso di vendita continua.