Testo per offrire la conoscenza consapevole degli aspetti più pratici per una comunicazione efficace e abile nelle relazioni interpersonali; nondimeno per imparare a tenere sotto costante controllo il linguaggio para-verbale e non verbale (dallo sguardo ai gesti, alla postura, alla voce), per la conoscenza dell'ascolto attivo e dell'arte oratoria del parlare in pubblico. Non è un testo scientifico essendo essenzialmente pratico. E adatto a chiunque voglia apprendere le basi pratiche della Comunicazione Interpersonale e a chi si avvia ad approcciare attività manageriali, di marketing, di relazione con il pubblico. La tecnica della comunicazione come supporto alla base di ogni rapporto umano.