Chi non ha mai sognato un amore da favola? Sarah Lopez è una giovane Personal Shopper londinese con la passione per il vintage e i tacchi a spillo. La sua vita è praticamente perfetta. Una carriera in ascesa, delle amiche tanto adorabili quanto strampalate e un metabolismo clamorosamente veloce che le permette di mantenere la linea nonostante gli intrugli calorici ingurgitati. Il suo mantra? L'amore non esiste. Marc Moore, affascinante architetto di fama internazionale, si è appena trasferito da New York insieme alla figlia, l'adolescente Caroline. Il destino li farà incontrare.