Nel lavoro come nella vita privata è importante imparare a stabilire rapporti sinceri. Stabili e vantaggiosi per entrambe le parti coinvolte. Questo libro. Scritto da due esperti di negoziazione dell'harvard negotiation project. Analizza con precisione e chiarezza tutti gli aspetti delle relazioni interpersonali e - passando con disinvoltura dall'ambito internazionale a quello privato - ne mette in luce le difficoltà. I due autori mostrano. Ao esempio. Come in decenni di negoziati fra usa e urss le questioni tecniche si dimostrarono superabili con relativa facilità. Mentre i problemi più insidiosi si manifestarono su un altro piano. Quello della comunicazione carente. Dei pregiudizi. Dei fraintendimenti... Esattamente come accade a tutti noi nel momento in cui dobbiamo trovare un accordo con qualcun altro. Con aneddoti, esempi pratici e di spunti di riflessione, questo manuale è una guida alla negoziazione in grado di aiutarci a risolvere problemi di relazione e di comunicazione a ogni livello.