Rimasta vedova, Emily Springer decide di partire alla volta di Boston, così da trascorrere il Natale insieme all'unica figlia. Dal canto suo, il professore di storia Charles Brewster farebbe di tutto per evitare il Natale in città. Scambiarsi le case per le festività sembra la soluzione perfetta...
Quando Emily arriva a Boston, però, sua figlia non c'è, mentre Charles scopre con sommo orrore di essere finito in una sorta di villaggio di Natale, con tanto di abeti addobbati a ogni angolo e musica natalizia per le strade. Nel frattempo, Faith Kerrigan, un'amica di Emily, decide di farle visita, non aspettandosi certo di imbattersi nell'affascinante e scorbutico Charles, e Ray, il fratello di Charles, rimane di stucco nel trovare la bella Emily in casa del fratello.
Tra caos, equivoci e malintesi, l'amore sboccia nei modi più inaspettati. Perché a Natale tutto cambia... e tutto è possibile.