In un mondo lavorativo sempre più ambiguo e competitivo, la prevenzione della violenza e delle aggressioni nei luoghi di lavoro è diventata una priorità per le aziende di ogni dimensione. Questo manuale offre una guida completa e pratica per costruire un programma di prevenzione efficace e sicuro per tutti i dipendenti. Con indicazioni dettagliate e concrete, il libro fornisce una panoramica su come identificare i segnali di allarme, gestire le situazioni di crisi e creare un ambiente di lavoro sano e sicuro. In un contesto in cui la violenza e le aggressioni sono in aumento, questo manuale rappresenta una preziosa risorsa per le aziende che vogliono proteggere i propri dipendenti e garantire un ambiente di lavoro positivo per tutti, ma anche per dipendenti, dirigenti, responsabili della sicurezza, formatori e tutti coloro che vogliono acquisire competenze per prevenire e gestire situazioni di violenza e aggressioni nei luoghi di lavoro.