La ricerca di spunti per fronteggiare un mercato, quello assicurativo, in rapida evoluzione dopo decenni di totale immobilismo. Le nuove forme di distribuzione, l'esigenza degli intermediari tradizionali di reinventarsi e di dare più importanza alla programmazione, alla pianificazione ed alla formazione, sono elementi da cui oggi, chi opera in questo mercato non può più prescindere. Un piccolo contributo alla crescita ed alla sopravvivenza degli operatori di un mercato dove dimissioni di manager, acquisizioni ed aggregazioni sono sempre più frequenti.