La nuova edizione di un testo unico nel suo genere! Pensato per quadri e manager delle piccole e medie imprese, che vi troveranno una fonte di sicuro interesse per l'elaborazione personalizzata di moltissime procedure aziendali e job descriptions, il libro si rivela utile anche per professionisti, consulenti, titolari d'impresa e tutti coloro che vogliono migliorare la propria organizzazione d'ufficio o la propria cultura d'impresa. Questa edizione è stata ampliata con l'inserimento di ulteriori nuove procedure e job descriptions.